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PREGUNTAS FRECUENTES
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Para los modelos que tienen una cuenta RIDE COMMAND+ activa, puede actualizar su pantalla a través de Actualizaciones por aire (OTA). Cuando una actualización esté lista, aparecerá una notificación en la parte superior de la pantalla. Siga estos pasos cuando reciba dicha notificación:
1.) Conecte la motocicleta a un cargador de mantenimiento. Consulte el Manual del propietario para conocer la ubicación del cargador de mantenimiento.
2.) Toque la notificación en la pantalla para acceder al menú Actualizar software.
3.) Toque INSTALAR en el menú Actualizar software.
4.) La actualización se instalará y la pantalla táctil se reiniciará.
Para los modelos con pantalla de 7 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND, puede actualizar su pantalla a través del USB.
Los modelos de 2017 a 2019 requieren una unidad USB de 4 GB en formato FAT32 para realizar la actualización. Siga esta guía paso por paso para comenzar.
Los modelos de 2020 o posteriores requieren una unidad USB de 4 GB en formato FAT32 o exFAT para realizar la actualización. Siga esta guía paso por paso para comenzar.
Para los modelos con pantalla de 4 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND, puede actualizar su pantalla a través del USB. Se requiere una unidad USB de 1 GB como mínimo para realizar la actualización. Siga esta guía paso por paso para comenzar.
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Para los modelos con pantalla de 7 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND, puede actualizar sus mapas a través del USB.
Los modelos de 2017 a 2019 requieren una unidad USB en formato FAT32 o exFAT para realizar la actualización. Siga esta guía paso por paso para comenzar.
Los modelos de 2020 o posteriores requieren una unidad USB en formato FAT32 o exFAT para realizar la actualización. Siga esta guía paso por paso para comenzar.
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En la pantalla, seleccione Mapas y localice la flecha de navegación. Si la flecha es gris, apague y encienda el vehículo y muévase a una zona con una vista al cielo sin obstrucciones. Cuando la flecha de navegación se vuelve roja, la pantalla ha adquirido la señal GPS. Si los problemas persisten, verifique las conexiones del receptor GPS en la pantalla o consulte con el concesionario.
Para la pantalla de 7 pulgadas, determine específicamente cuántos satélites están conectados. Seleccione Menú principal > Configuración del vehículo > Estado de GPS para ver cuántos satélites están conectados actualmente. Si el estado muestra menos de cuatro satélites, muévase a una zona con una vista al cielo sin obstrucciones. Si los problemas persisten, verifique las conexiones del receptor GPS en la pantalla o consulte con el concesionario.
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Al sincronizar sus datos con su cuenta puede compartir información de RIDE COMMAND entre el sitio web de RIDE COMMAND de Indian Motorcycle, la aplicación y la pantalla de su vehículo. La sincronización garantiza que sus datos serán respaldados en una ubicación secundaria y luego se podrán ver en todos los puntos de contacto. Los seguimientos de recorridos, los puntos de referencia y las rutas planificadas se pueden sincronizar desde y hacia su cuenta.
Para aprender a sincronizar sus datos con su pantalla de 7 pulgadas, lea aquí.
Para aprender a sincronizar sus datos con su pantalla de 4 pulgadas, lea aquí.
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Para aprender a emparejar su smartphone con su pantalla de 4 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND, lea esta guía paso por paso.
Para aprender a emparejar su smartphone con su pantalla de 7 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND, lea esta guía paso por paso.
Pantalla de 7 in en modelos de 2017 a 2019
Pantalla de 7 in en modelos de 2020 y posteriores
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Existen dos opciones al configurar la función del reloj:
1.) La fuente GPS configura automáticamente el reloj cuando hay señal GPS.
2.) El reloj interno se puede configurar manualmente en Configuración del sistema > Hora. Asegúrese de que la zona horaria (desplazamiento GMT) y el modo de horario de verano sean correctos para su ubicación si está en modo GPS.
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Para conocer las capacidades y características de su pantalla de 4 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND, acceda a nuestro artículo de descripción general .
Para conocer las capacidades y características de su pantalla de 7 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND, acceda a nuestro artículo de descripción general .
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RIDE COMMAND+, anteriormente denominado Connected Services, está disponible en motocicletas Indian Motorcycle de 2020 y posteriores con un módem/conectividad celular y una pantalla táctil de 7 pulgadas o de 4 pulgadas. Esta tecnología mejorada ofrece superposición de clima/tráfico, supervisión remota de la condición de la moto, ubicación remota de la moto, sincronización automática de cuentas y más.
RIDE COMMAND+ es un servicio basado en suscripción. Al comprar una Indian Motorcycle nueva, su motocicleta incluye acceso de cortesía por un año a RIDE COMMAND+, según la plataforma. Al final del periodo de cortesía, RIDE COMMAND+ debe renovarse anualmente.
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Apple CarPlay® se puede usar en motocicletas especificas Indian Motorcycle del año 2020 y posteriores equipadas con la pantalla de 7 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND. Para habilitar Apple CarPlay®, asegúrese de que su pantalla contenga una actualización de software 2021 o posterior y que tenga navegación. La navegación solo está disponible con la compra de un paquete de navegación RIDE COMMAND+.
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Para aprovechar RIDE COMMAND+ y Apple CarPlay®, se debe comprar un paquete de navegación para habilitar estas características. Este paquete está disponible para la compra de motocicletas específicas Indian Motorcycle de 2020 y posteriores y contiene una prueba gratis de un año, después de lo cual se aplica un cargo de $99/año. Para comprar este paquete, visite aquí.
Una vez que lo compre, recibirá un código canjeable. Este código debe cargarse en su cuenta de Polaris. Para hacerlo, visite el sitio web de RIDE COMMAND e inicie sesión. Asegúrese de que su vehículo aparece en la Cochera virtual. Seleccione Cochera > Actualizaciones de mapa y software. Seleccione su modelo respectivo y seleccione RENOVAR SUSCRIPCIÓN bajo RIDE COMMAND+. Ingrese su código y haga clic en EXTENDER.
*Las motos Indian Motorcycle específicas de 2025 o posteriores pueden tener hardware distinto de RIDE COMMAND+ que requiere una conexión y un proceso de configuración diferentes.
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Si su Indian Motorcycle está equipada con una pantalla, puede usar el menú Diagnóstico en Configuración del vehículo para obtener más información y orientación sobre qué hacer cuando se muestre un código de error. Además, visite la herramienta Búsqueda de código de error en el sitio web de RIDE COMMAND para obtener información más detallada. Tenga en cuenta que la búsqueda de código de error solo funciona con vehículos equipados con RIDE COMMAND. Si los problemas persisten, visite a su concesionario. Más información.